REGELN DES ONLINE-SHOPS iDESCU
Definitionen:
Der Online-Shop iDESCU (idescu.com, idescu.eu, idescu.de, idescu.ch, idescu.pl, idescu.at) wird in Form Internet und einer mobilen Applikation namens "iDESCU" von Kaja-Tex Bartłomiej Kasiński mit Sitz in Borek (62-872) in der Działkowa 9, NIP 7781029082, REGON 630412781, E-Mail-Adresse: idescu@idescu.eu betrieben; Die mobile Applikation ist unter dem Namen "iDESCU" oder "iDESCU HOME" kostenlos im App Store und bei Google Play für mobile Geräte mit den Betriebssystemen iOS und Android erhältlich.
Kunde- eine natürliche Person, juristische Person oder eine nicht-rechtliche Einheit, die jedoch rechtliche Handlungsfähigkeit besitzt und den Online-Shop iDESCU nutzt;
Verbraucher - ein Kunde, der eine natürliche Person ist und den Online-Shop iDESCU nutzt, einschließlich einer natürlichen Person, die einen Vertrag unmittelbar im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser keine berufliche Natur für diese Person hat, die insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit hervorgeht, der auf der Grundlage der Vorschriften des zentralen Registers und der Informationsstelle für Geschäftstätigkeiten zur Verfügung gestellt wird.
Kundenkonto - ein Konto des Kunden, das die Nutzung des Online-Shops iDESCU ermöglicht, einschließlich der Anzeige ausgewählter vom Kunden zum Kauf angebotener Produkte sowie der Eingabe und Änderung von Bestelldaten. Das Kundenkonto ist mit einer individuellen Endgerätenummer verknüpft, über die der Kunde das Sortiment des Online-Shops iDESCU durchsucht.
§ 1 EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.Die Tätigkeit des Online-Shops iDESCU ist darauf ausgerichtet, individuelle Bestellungen und Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen. Die im Online-Shop iDESCU verfügbaren Konfigurationstools dürfen nicht von professionellen Einrichtern von Fensterdekorationen (Vorhängen, Jalousien, Rollos) genutzt werden. Für diese Entitäten bietet der Online-Shop iDESCU eine Zusammenarbeit zu individuell vereinbarten Bedingungen an.
Diese Regeln legen Folgendes fest:
Registrierungsregeln im Online-Shop iDESCU;
Regeln für die Nutzung des Online-Shops iDESCU;
Bedingungen für die Bestellung von im Online-Shop iDESCU angebotenen Produkten, Lieferung der bestellten Produkte an den Kunden, Zahlung des Verkaufspreises durch den Kunden;
Kundenrechte zum Verzicht auf die Bestellung
Regeln für die Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen.
2. Zum Durchsuchen der Website des Online-Shops iDESCU, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Online-Shops iDESCU, ist bei der mobilen Anwendung ein Endgerät wie ein Smartphone oder Tablet mit Zugang zum Internet mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von nicht weniger als 10 Mb/s, das Betriebssystem Android in der Version nicht niedriger als 11 oder das Betriebssystem iOS in der Version nicht niedriger als 15.4 und ein Internetbrowser wie Internet Explorer, Google Chrome oder Safari in der aktuellen Version erforderlich. Zum Durchsuchen der Website des Online-Shops iDESCU auf einem Computer (PC oder Laptop), einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Online-Shops iDESCU auf einem Computer, ist ein Zugang zum Internet mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von nicht weniger als 10 Mb/s und ein Internetbrowser wie Internet Explorer, Google Chrome in der aktuellen Version erforderlich. Zur Registrierung im Online-Shop iDESCU sowie zur Bestellung von Produkten ist außerdem ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
3. Im Rahmen der Nutzung des Online-Shops iDESCU ist es den Kunden untersagt, rechtswidrige, gesetzeswidrige oder anstößige Inhalte bereitzustellen.
4. Der Kunde ist verpflichtet, jegliche Aktivitäten zu unterlassen, die sich negativ auf die ordnungsgemäße Funktion des Online-Shops iDESCU auswirken könnten, insbesondere jegliche Einmischung in den Inhalt des Online-Shops iDESCU oder seine technischen Elemente.
5. Das Aufgeben von Bestellungen durch den Kunden für Produkte, die sich im Online-Shop iDESCU befinden, ist nach der Registrierung gemäß den Bestimmungen von § 2 dieser Geschäftsbedingungen möglich.
§2. Registrierung
1. Die Registrierung eines Kundenkontos im Online-Shop iDESCU ermöglicht dem Kunden Folgendes: a) Eingabe, Bearbeitung oder Löschung von Daten, einschließlich Lieferadressen; Aufgabe von Bestellungen unter Verwendung der vom Kunden eingegebenen Daten; Erstellung von Einkaufslisten; b) Bestellung und Abbestellung des Newsletters, sofern dieser derzeit herausgegeben wird; c) Nutzung der derzeit verfügbaren Rabattcodes; d) Nutzung anderer Funktionalitäten, die registrierten Kunden zur Verfügung gestellt werden.
2. Um sich im Online-Shop iDESCU zu registrieren (Kundenkonto erstellen) muss der Kunde das Registrierungsformular über die mobile Anwendung ausfüllen und Vorname, Nachname oder Pseudonym, Adresse, E-Mail und Passwort angeben und die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen akzeptieren.
3. Nachdem der Kunde das Registrierungsformular ausgefüllt und gesendet hat, sendet der Online-Shop iDESCU eine Bestätigung der Registrierung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Damit ist der Registrierungsprozess abgeschlossen.
4. Die Registrierung im Online-Shop iDESCU sowie die Nutzung der Funktionalitäten des Online-Shops iDESCU sind kostenlos. Die Registrierung bedeutet den Abschluss eines Vertrags zwischen dem Kunden und dem Online-Shop iDESCU über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos auf den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
5. Nach der Registrierung im Online-Shop iDESCU erfolgt jede Anmeldung unter Verwendung der im Registrierungsformular angegebenen oder später geänderten Kundendaten.
6. Das im Rahmen der Registrierung erstellte Kundenkonto wird unbefristet für den Kunden geführt. Der Kunde kann jederzeit auf die Führung seines Kontos im Online-Shop iDESCU verzichten und dessen Löschung verlangen. Für die Kündigung und Löschung des Kontos fallen keine Gebühren an. Die Löschung des Kontos hat keinen Einfluss auf die Abwicklung einer Bestellung, die sich noch in Bearbeitung befindet.
7. Zur Löschung des Kundenkontos im Online-Shop iDESCU muss der Kunde telefonisch oder per E-Mail Kontakt unter kontakt@idescu.eu aufnehmen. Die Anweisung zur Löschung des Kontos wird erst nach Bestätigung, dass die Person, die das Anliegen vorbringt, der Inhaber dieses Kontos ist, in die Tat umgesetzt. Die Löschung des Kontos erfolgt sofort und bedeutet die Kündigung des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Online-Shop iDESCU über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos.
8. Der Kunde kann einige der Dienste des Online-Shops iDESCU nutzen, insbesondere die unten aufgeführten, nur nach Registrierung oder Anmeldung auf seinem Konto: a. Verwendung von Design-Tools, sofern er beabsichtigt, die Ergebnisse der Arbeiten mit den Tools zu speichern, zu speichern, anderen zur Verfügung zu stellen oder zu drucken, b. Erstellung und Speicherung einer Einkaufsliste.
Der Online-Shop iDESCU bietet die Möglichkeit, 15 Änderungen an Materialien für Fensterkompositionen ohne Erstellung eines Kundenkontos durchzuführen. Die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht die Durchführung weiterer 20 Kostenvoranschläge ohne die Notwendigkeit einer Bestellung.
Der Online-Shop iDESCU kann den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Diensten gegenüber dem registrierten Kunden sofort auflösen, wenn: a) Der Kunde die für die Registrierung im Geschäft erforderlichen Daten im Falle von Änderungen nicht unverzüglich aktualisiert hat, b) Der Kunde rechtswidrige Inhalte im Geschäft veröffentlicht, c) Der Kunde unbestellte Werbeinformationen sendet, d) Der Kunde in grober oder hartnäckiger Weise gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verstößt. e) Der Kunde die Anwendung unangemessen nutzt, d. h. um Bestellungen im Online-Shop iDESCU aufzugeben.
§ 3 PRODUKTINFORMATIONEN
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 9 dieses Abschnitts sind die im Sortiment des Online-Shops iDESCU angebotenen Produkte nicht vorgefertigte Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden und dazu dienen, seine individualisierten Bedürfnisse gemäß Artikel 38 Absatz 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte zu erfüllen.
Das auf der Website des Online-Shops iDESCU angebotene Produkt sind Fensterdekorationen wie Vorhänge, Jalousien und Rollos, die der Kunde selbstständig im Rahmen der verfügbaren Konfigurationsoptionen konfiguriert.
Die Konfigurationsoptionen im Online-Shop iDESCU sind lediglich ein Hilfsmittel für den Kunden zur Konfiguration der Größe der bestellten Fensterdekorationen (Vorhänge und/oder Gardinen und/oder Rollos) und die vom Kunden angegebenen Maße haben ausschließlich einen illustrativen Charakter. Der Kunde ist verpflichtet, die Höhe und Breite der bestellten Vorhänge und/oder Gardinen selbstständig mit den dafür notwendigen Werkzeugen zu messen.
Die im Online-Shop generierten Visualisierungen der Fensterdekorationen sowie Bilder von Textur- und Stoffmustern dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Um das Muster und die Farbe des jeweiligen Stoffes zu bestätigen, empfiehlt der Online-Shop iDESCU die Bestellung von Stoffmustern vor der Bestellung der Ziel-Fensterdekorationen. Alle auf der Website des Online-Shops iDESCU angegebenen Preise sind in der auf der Website des Online-Shops festgelegten Währung und beinhalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften.
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 9 dieses Abschnitts hängen die Produktkosten auf der Website des Online-Shops iDESCU von den Konfigurationsoptionen ab. Der Produktionspreis hängt von den vom Kunden ausgewählten Produktparametern wie Modell, Größe (Länge und Breite), Material, Farbe und anderen zusätzlichen Optionen wie der Art der Fertigstellung ab.
Der Gesamtbetrag der Bestellung für Fensterdekorationen gemäß Absatz 2 oben wird auf der Website des Online-Shops iDESCU angezeigt, nachdem der Kunde die Optionen und die Zahlungsart ausgewählt hat.
Der verbindliche und endgültige Preis für die in Absatz 2 genannten Fensterdekorationen ist der auf der Website des Online-Shops iDESCU angegebene Preis zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Der Preis enthält keine Lieferkosten, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung separat mitgeteilt werden.
Weitere Informationen zu angebotenen Produkten und Dienstleistungen können telefonisch unter der auf der iDESCU-Website angegebenen Telefonnummer während der Geschäftszeiten der Hotline oder per E-Mail an kontakt@idescu.eu angefordert werden.
In seinem Angebot hat der Online-Shop iDESCU auch:
a/ fertige Fensterdekorationen in Form von Gardinen, Vorhängen und Rollos, die zuvor von anderen Kunden bestellt und dann an den Online-Shop iDESCU zurückgeschickt wurden. Diese Dekorationen sind keine fabrikneuen Waren. Sie können auf individuelle Kundenanforderungen angepasst werden. Zu diesem Zweck sollte der Kunde vor der Bestellung Kontakt mit dem Online-Shop iDESCU aufnehmen, wie in Absatz 8 oben angegeben.
b/ Fertige Fensterdekorationen und andere Einrichtungsgegenstände
Mit Ausnahme von Absatz 9 lit. a sind alle Produkte, die im Online-Shop iDESCU erhältlich sind, fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln.
§ 4 BESTELLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKTE
I. INDIVIDUELL ANGEPASSTE PRODUKTE
Bestellungen auf der Website des Online-Shops iDESCU können nur über ein registriertes Kundenkonto getätigt werden.
Um eine Bestellung für individuell angepasste Produkte aufzugeben, muss der Kunde folgende Schritte unternehmen:
· Selbstvermessung der Größe (Länge und Breite) der Fensterdekoration (Vorhänge und/oder Gardinen und/oder Jalousien) unter Verwendung des Konfigurators nach eigenem Ermessen im Rahmen der verfügbaren Konfigurationsoptionen (d. h. Eingabe bestimmter Produktparameter in den Konfigurator: Länge, Breite, Materialart, Farbe)
· Aufgabe einer Bestellung für das konfigurierte Produkt durch Drücken der Schaltfläche "Bestellung".
Der Kunde kann Änderungen an der Bestellung vornehmen oder diese bis zur Aufgabe der Bestellung stornieren. Änderungen an einer aufgegebenen Bestellung können nur dann vorgenommen werden, wenn dies unter Berücksichtigung des Status der Bestellabwicklung möglich ist. Änderungen können über das Kundenkonto oder telefonisch vorgenommen werden.
II. FERTIGPRODUKTE
Nach Auswahl eines Produkts aus dem Angebot der Fertigprodukte des Online-Shops iDESCU gibt der Kunde eine Bestellung auf, indem er das Produkt zum Warenkorb hinzufügt und die Anzahl der Produkte auswählt.
Während der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten sowie die Auswahl des Produkts zu ändern. Hierzu sollte er sich an die für den Kunden angezeigten Mitteilungen und verfügbaren Informationen in der Anwendung halten.
GEMEINSAMER TEIL FÜR PRODUKTE, DIE ENTSPRECHEND INDIVIDUELLER NACHFRAGE BESTELLT WERDEN UND FERTIGPRODUKTE
Nach Angabe aller erforderlichen Daten durch den Kunden, der den Online-Shop iDESCU nutzt, oder nach erfolgreicher Anmeldung wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält Informationen zu: a) dem Gegenstand der Bestellung, b) dem Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Produkte, einschließlich Lieferkosten und zusätzlicher Kosten (falls vorhanden), c) der gewählten Zahlungsmethode, d) der Liefermethode, e) Bestellhinweise - zusätzliche Informationen, die vom Kunden gemeldet wurden.
Nach Aufgabe der Bestellung wird eine Bestellnummer generiert, die die Bestellung eindeutig identifiziert. Diese Nummer ist erforderlich, um die Zahlung für die bestellte Ware zu leisten, und hilfreich bei Kontakten mit dem Online-Shop iDESCU.
Der Kunde erhält nach Aufgabe der Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang durch den Kunden bearbeitet.
Der Online-Shop iDESCU behält sich das Recht vor, den Kunden unter der von ihm angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um die im Bestellformular angegebenen Daten zu ergänzen oder zu bestätigen.
Bestellungen können über den Online-Shop iDESCU rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, außer bei geplanten oder ungeplanten Ausfallzeiten des Dienstes, aufgegeben werden.
Der zwischen dem Kunden und dem Online-Shop iDESCU geschlossene Vertrag über den Kauf eines bestimmten Produkts im Shop ist befristet und dauert während der Bearbeitung der Bestellung an. Erfüllungsort der Leistung im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten im Shop ist die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei Bestellungskonfiguration und Nichtzahlung innerhalb der Frist wird die Bestellung nach Ablauf von 24 Stunden von dem Online-Shop iDESCU gelöscht.
Wenn der Online-Shop iDESCU aufgrund fehlender Stoffe, die vom Kunden ausgewählt wurden, nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuführen, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt und der Online-Shop iDESCU erstattet dem Kunden innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung die vollständige Summe der vom Kunden bezahlten Mittel für die Bestellung. Die Bestimmungen von § 7 finden entsprechende Anwendung.
§ 5 LIEFERUNG UND ZAHLUNG
Die vom Kunden bestellte Ware wird nach erfolgter Zahlung (Vorauszahlung) versendet.
Der Online-Shop iDESCU akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
· Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte über einen externen Zahlungsanbieter,
· elektronische Überweisung (E-Transfer, E-Überweisung) über einen externen Zahlungsanbieter.
Der Online-Shop iDESCU erwartet die Zahlung innerhalb von 24 Stunden ab Bestelldatum. Wenn der Kunde die vollständige Zahlung für die Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums leistet, wird die Bestellung storniert.
Der Tag des Zahlungseingangs ist der Tag, an dem die Bestätigung der akzeptierten Zahlung vom externen Zahlungsanbieter empfangen wird, über den der Kunde die Zahlung durchgeführt hat.
Falls sich aufgrund eines Fehlers im Informationssystem herausstellt, dass der vom Kunden aufgegebene Bestellpreis falsch berechnet wurde und offensichtlich zu niedrig oder zu hoch ist, erstattet der Online-Shop iDESCU dem Kunden den überzahlten Betrag innerhalb von 5 Tagen ab Bestelldatum zurück, falls der Preis zu hoch war (§ 7 gilt entsprechend), oder nimmt unverzüglich Kontakt zum Kunden auf, um den richtigen Preis für die aufgegebene Bestellung anzugeben, falls der Preis zu niedrig war und bestätigt, ob der Kunde nach Erhalt der Informationen über den richtigen Preis immer noch an der Ausführung der Bestellung interessiert ist. Wenn der Kunde kein Interesse an der Ausführung der Bestellung hat, erstattet der Online-Shop iDESCU den gezahlten Betrag innerhalb von 5 Tagen ab Bestelldatum oder erwartet die Zahlungsdifferenz. Absatz 3 und folgende gelten entsprechend.
Der Online-Shop iDESCU stellt nach Aufgabe der Bestellung eine Quittung oder Rechnung aus. Wenn der Kunde eine Rechnung verlangt, muss er die notwendigen Informationen angeben, um die Ausstellung der Rechnung zu ermöglichen (z.B. Steueridentifikationsnummer und Firmenname bei der Bestellung). Die Rechnung wird zusammen mit der Bestellung per E-Mail oder auf traditionelle Weise an den Kunden gesendet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechnungen per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Im Falle einer elektronischen Rechnung wird diese innerhalb von 7 Tagen nach Ausführung der Bestellung gesendet.
Der in der mobilen Anwendung angegebene Liefertermin ist ein voraussichtlicher Termin. Der Online-Shop iDESCU wird angemessene Sorgfalt darauf verwenden, dass die vom Kunden bestellte Ware innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens an die im Auftrag angegebene Adresse geliefert wird, spätestens jedoch innerhalb von 40 Werktagen nach Eingang der Zahlung für die aufgegebene Bestellung.
Der Kunde kann eine der folgenden Lieferoptionen wählen: - Nachnahme-Kurierlieferung - Selbstabholung in Ostrow Wielkopolski, Kaliska Straße 45
Nach Erhalt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Lieferung und ihren Inhalt in Anwesenheit des Kuriers oder eines Mitarbeiters des Online-Shops iDESCU bei Selbstabholung zu überprüfen. Die Überprüfung des Zustands der Lieferung und die Feststellung von Verletzungen oder Beschädigungen der Verpackung in Anwesenheit, einschließlich der Erstellung eines Schadensprotokolls, erleichtert die Bearbeitung von Reklamationen durch den Shop.
§ 6 GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATIONEN
Alle im Online-Shop angebotenen Produkte unterliegen der Gewährleistung von iDESCU für physische und rechtliche Mängel.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Fensterdekorationen gemäß den Nutzungsvorschriften der jeweiligen Art von Fensterdekorationen zu verwenden. Die Pflegehinweise für Fensterdekorationen sind auf dem Informationsblatt des Materials beschrieben.
Im Falle eines Mangels am Produkt hat der Kunde das Recht, eine Reklamation über das auf der Website iDESCU verfügbare Formular oder gemäß den in Absatz 5 unten angegebenen Regeln einzureichen.
Nach Prüfung der Reklamation sendet iDESCU dem Kunden über E-Mail eine Stellungnahme, die die Reklamation berücksichtigt oder nicht berücksichtigt.
Bei Versand des reklamierten Produkts muss es ordnungsgemäß für den Transport gesichert werden. Dem zurückgesandten Produkt muss ein Kaufnachweis mit einer Beschreibung der Reklamation sowie eine Information über die Bankkontonummer beigefügt werden, auf die der Kaufbetrag nach positiver Prüfung der Reklamation zurückerstattet werden soll.
IDESCU wird sich unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des reklamierten Produkts, zur eingereichten Reklamation äußern und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren. Im Falle der Anerkennung der Reklamation wird das beschädigte Produkt repariert oder gegen ein anderes gleichwertiges Produkt ausgetauscht. Wenn dies nicht möglich ist, erstattet iDESCU dem Kunden den entsprechenden Kaufpreis. Wenn iDESCU innerhalb von 14 Tagen nicht auf die Kundenanfrage eingeht, bedeutet dies, dass es die Anforderungen als begründet anerkannt hat.
Die mit dem Versand des reklamierten Produkts verbundenen Kosten werden gemäß den aktuellen Preisen der polnischen Post für eine wirtschaftliche Sendung vom Online-Shop iDESCU nach positiver Prüfung der Reklamation gemäß dem in diesem Absatz beschriebenen Verfahren erstattet.
Der Kunde hat das Recht, eine Preisminderung oder Vertragsrücktritt zu verlangen, es sei denn, iDESCU tauscht das fehlerhafte Produkt unverzüglich und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden gegen ein mangelfreies Produkt aus oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits ausgetauscht oder repariert wurde und iDESCU das Produkt nicht gegen ein mangelfreies Produkt ausgetauscht hat oder diesen Mangel nicht beseitigt hat.
Im Falle der Ablehnung der Reklamation sendet iDESCU das Produkt dem Kunden mit einer schriftlichen Begründung für die Ablehnung der Reklamation zurück.
§ 7 RÜCKERSTATTUNG VON ZAHLUNGEN
Im Falle von Umständen, die den Verkäufer verpflichten, dem Kunden geleistete Zahlungen auf das Bankkonto des Online-Shops iDESCU zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen.
Wenn der Kunde per Banküberweisung bezahlt hat, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, von dem aus die Zahlung erfolgt ist. Falls aus Gründen, die nicht von dem Online-Shop iDESCU abhängen, die Identifizierung des Bankkontos nicht möglich ist, wird sich der Online-Shop iDESCU mit der Bitte um Bestätigung der Bankkontonummer an den Kunden wenden, die während der Bestellung angegeben wurde, um die Rückerstattung zu leisten.
§ 8 RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
1. Vorbehaltlich der in § 3 Abs. 9 dieser Verordnung genannten Produkte, die nicht auf individuellen Kundenwunsch an seine individualisierten Bedürfnisse angepasst wurden, und der Bestimmungen Abs. 2 unten, sind alle im Shop erhältlichen Produkte nicht vorgefertigte Produkte, die gemäß der Konfiguration des Kunden hergestellt wurden und/oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dienen, im Sinne von Art. 38 Abs. 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers, weshalb dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht.
2. Unabhängig von den Bestimmungen des Absatzes 1 bietet der Online-Shop IDESCU dem Kunden die Möglichkeit, das erste individuell konfigurierte Produkt, einschließlich derjenigen gemäß § 3 Absatz 9 an die individualisierten Bedürfnisse des Kunden angepassten Produkte, ohne rechtliche Verpflichtung zurückzugeben. Hierbei wird 10% des Wertes dieser Bestellung abgezogen. Dieses Recht gilt nicht für weitere Bestellungen, die vom Online-Shop IDESCU gemäß der Konfiguration des Kunden ausgeführt werden. Der Kunde kann von diesem Recht gemäß den nachfolgenden Absätzen Gebrauch machen.
3. In Bezug auf die Produkte gemäß § 3 Absatz 9 dieser Geschäftsbedingungen kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Absatz 8 genannten Kosten, von dem Kaufvertrag zurücktreten.
4. Der Lauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder von ihm benannte Dritte, die nicht der Beförderer sind, das gekaufte Produkt in Besitz nehmen.
5. Der Kunde, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte, sollte den Online-Shop IDESCU über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. ein per Post oder E-Mail versandtes Schreiben). Der Kunde kann das in Anhang Nr. 1 dieser Geschäftsbedingungen enthaltene Muster ausdrucken. Die Verwendung dieses Musters ist nicht obligatorisch. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Kunde die Informationen über die Ausübung seines Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag sendet.
6. Der Online-Shop IDESCU erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte gemäß Absatz 9 dieses Absatzes, die vom Kunden gezahlten Beträge.
7. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Art und Weise wie die Zahlung, die der Kunde verwendet hat.
8. Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle des Rücktritts trägt der Kunde. Der Kunde hat jedoch das Recht, das Produkt persönlich in Ostrow Wlkp, ul. Kaliska 45 zurückzugeben.
9. Der Kunde haftet für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über die zur Feststellung der Art, Merkmale und Funktionsweise des Produkts erforderlichen hinausgeht.
§ 9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Online-Shop iDESCU abgeschlossen.
Die auf den Seiten des Online-Shops iDESCU präsentierten Produkte stellen keine Angebote im Sinne des Zivilgesetzbuches dar. Die meisten Produkte werden auf individuelle Bestellung des Kunden hergestellt.
Der Online-Shop iDESCU übernimmt keine Verantwortung für das Blockieren von Nachrichten an die vom Benutzer des Shops angegebene E-Mail-Adresse durch Administratoren von Mailservern sowie für das Löschen und Blockieren von E-Mail-Nachrichten durch auf dem Computer des Kunden installierte Software.
Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe in Bezug auf seine Rechte und in Bezug auf Streitigkeiten zwischen ihm und dem Online-Shop iDESCU erhalten, indem er sich unter anderem an den Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder eine gesellschaftliche Organisation wendet, die für den Schutz von Verbrauchern zuständig ist. Informationen für Verbraucher, einschließlich Informationen zur Möglichkeit der Unterstützung, sind auch auf der Website des Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (uokik.gov.pl) unter der Rubrik "Alternative Streitbeilegung für Verbraucher" verfügbar.
Unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr hat der Verbraucher Zugang zur elektronischen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten über eine EU-Plattform (ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website zur Unterstützung von Verbrauchern und Unternehmern bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen oder Verträgen über Dienstleistungen.
Diese Geschäftsbedingungen sind unter der elektronischen Adresse idescu.eu, idescu.de, idescu.ch, idescu.pl in einer elektronischen Version verfügbar, die es dem Kunden ermöglicht, sie mit einem Telekommunikationssystem zu beziehen, zu reproduzieren und zu speichern, das vom Kunden genutzt wird.
Diese Geschäftsbedingungen treten am 07. September 2024 in Kraft.
Der Online-Shop iDESCU kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und eine neue Version der im Rahmen des Shops erbrachten Dienstleistungen einführen. Die Änderung tritt zu dem vom Verkäufer festgelegten Zeitpunkt in Kraft, der nicht kürzer als 7 Tage nach der Veröffentlichung der geänderten Geschäftsbedingungen im Online-Shop iDESCU sein darf. Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, werden jedoch auf der bisherigen Grundlage abgewickelt.
Fragen des Datenschutzes der Kunden wurden in einem separaten Dokument "Datenschutzrichtlinie" geregelt.
Anhang Nr. 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops iDESCU
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
Empfänger: Kaja-Tex Bartłomiej Kasiński Ul. Kaliska 45 63-400 Ostrów Wlkp.
Ich/Wir() informiere(n) hiermit, dass ich/wir() den Kaufvertrag widerrufen möchten
Datum des Vertragsabschlusses: ........................................................................
Name und Vorname des Verbrauchers: ..............................................................
Adresse des Verbrauchers: .................................................................................
Datum, Unterschrift des Verbrauchers: ...............................................................
(*) Unzutreffendes streichen.
